Nuestros agentes de voz con IA gestionan la programación de citas, las consultas de los pacientes y los seguimientos de rutina a través de llamadas conversacionales naturales, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al gestionar automáticamente las interacciones repetitivas y de gran volumen, reducen la congestión de las llamadas, minimizan los tiempos de espera y garantizan que los pacientes siempre reciban respuestas oportunas, incluso fuera del horario de atención. Esto permite a los equipos de atención centrarse en las prioridades clínicas y, al mismo tiempo, mantener una comunicación constante con los pacientes.

Automatiza el enrutamiento y la clasificación de los pacientes al analizar los detalles de las derivaciones, la urgencia y los requisitos de atención en tiempo real. Garantiza que los pacientes lleguen al proveedor o servicio adecuado sin necesidad de transferencias manuales, demoras o seguimientos. Con una visibilidad total del progreso de los pacientes, los equipos de atención médica pueden hacer un seguimiento del estado, reducir el tiempo de procesamiento y brindar una atención más rápida y coordinada.