Soluciones personalizadas de incorporación de pacientes
Diseñamos y desarrollamos experiencias de incorporación digital personalizadas, que lo ayudan a atraer a los pacientes, agilizar la admisión y optimizar la prestación de atención desde la primera interacción.
Por qué es importante la incorporación personalizada de pacientes
No hay dos proveedores de atención médica iguales, y tampoco debería serlo su proceso de incorporación de pacientes.
Cabot trabaja con hospitales, clínicas y proveedores de telesalud para desarrollar soluciones de incorporación totalmente personalizadas que se adapten a sus flujos de trabajo, se integren con sus sistemas y respalden las necesidades de atención médica del mundo real.
Nuestros sistemas están diseñados para adaptarse a situaciones de pacientes, como traslados desde otros hospitales, registros electrónicos existentes, conciliación de medicamentos, importación de resultados de laboratorio y garantizar la integridad del registro del paciente, de modo que sus equipos de atención siempre comiencen con información precisa y confiable.
Desafíos comunes de incorporación que ayudamos a resolver
La integración de Salesforce aborda los principales desafíos de la atención médica al unificar los datos de los pacientes, agilizar la comunicación, automatizar la facturación y garantizar el cumplimiento de las normativas. Al conectar sistemas dispares, mejora la coordinación de la atención, mejora la participación de los pacientes, acelera los reembolsos y ofrece una experiencia perfecta y personalizada al paciente.
Ingesta engorrosa en papel
El registro en papel ralentiza la admisión, crea oportunidades de errores en la introducción de datos y puede causar una mala primera impresión en los pacientes.
En Cabot, desarrollamos soluciones de admisión digital seguras que permiten a las organizaciones sanitarias reemplazar el papeleo manual por formularios aptos para dispositivos móviles que cumplen con la HIPAA, lo que mejora la precisión y reduce la carga administrativa.
Procesos manuales que consumen mucho tiempo
El personal de recepción a menudo se enfrenta a cuellos de botella debido al manejo manual de los datos, lo que ralentiza los registros y afecta a la eficiencia operativa.
Nuestro equipo diseña flujos de trabajo de incorporación personalizados que automatizan los pasos de admisión, agilizan las comunicaciones previas a la visita y se integran con sus sistemas de EHR, lo que ayuda a los centros de salud a gestionar el flujo de pacientes de manera más eficaz.
Salesforce Marketing Cloud automatiza los recordatorios, la mensajería personalizada y la programación de citas, lo que mejora la participación de los pacientes y reduce las ausencias.
Riesgos de cumplimiento
El manejo de la información médica protegida (PHI) sin los protocolos de seguridad adecuados puede exponer a las organizaciones a infracciones graves de cumplimiento.
Cabot crea plataformas de incorporación de pacientes centrándose en la seguridad y el cumplimiento, implementando prácticas recomendadas como el cifrado, el acceso basado en roles y el registro de auditorías para ayudar a las organizaciones de atención médica a cumplir con confianza los estándares regulatorios y de HIPAA.
Cumplimiento y seguridad
La atención médica requiere una seguridad de datos estricta para cumplir con regulaciones como la HIPAA.
Salesforce Shield garantiza un almacenamiento de datos compatible con la HIPAA y un control de acceso seguro, protegiendo los datos de los pacientes.
Abandono de pacientes
Un proceso de incorporación poco claro o demasiado complejo a menudo desalienta a los pacientes a completar el registro o asistir a las visitas programadas.
Al centrarse en el diseño intuitivo, la recopilación progresiva de datos y una orientación clara para los pacientes, Cabot ayuda a las organizaciones a crear experiencias de incorporación fáciles de navegar, lo que favorece una mayor participación de los pacientes y reduce las tasas de abandono.
Dificultades para encontrar el registro correcto del paciente
Sin una identificación de paciente única a nivel nacional, hacer coincidir a los pacientes con el registro correcto sigue siendo un desafío, especialmente cuando se gestionan los traslados.
Nuestras soluciones incorporan una lógica de coincidencia de pacientes configurables y avisos de verificación, lo que permite una incorporación más segura para los pacientes nuevos y los que regresan, ya sea que ingresen a su sistema por primera vez o se transfieran de otro proveedor con los datos de EHR existentes.
Información clínica incompleta en el momento de la incorporación
La falta de antecedentes de medicación, las alergias anticuadas o la falta de datos de laboratorio pueden retrasar o comprometer las decisiones de tratamiento.
Creamos flujos de incorporación que respaldan la recopilación estructurada de datos, solicitamos resultados de laboratorio anteriores cuando están disponibles y conciliamos los medicamentos actuales, garantizando la integridad de los registros de los pacientes desde el principio.
¿Está listo para crear una solución de incorporación de pacientes diseñada solo para usted?
No se conforme con un software único para todos. Colabore con Cabot para crear una experiencia de incorporación de pacientes tan única como su organización.
Construido en torno a sus procesos, objetivos y sistemas
Formularios digitales personalizados
Diseñamos formularios de admisión dinámicos y específicos para cada especialidad que se adaptan a los diferentes tipos de pacientes y motivos de visita.
Cabot incorpora una lógica condicional basada en la inteligencia artificial para guiar a los pacientes a través de las preguntas pertinentes, detectar los datos faltantes y reducir la fatiga de los formularios, lo que ayuda a garantizar una información completa y estructurada desde el principio.
Diseño adaptable a dispositivos móviles
Nuestras interfaces son totalmente responsivas, lo que brinda a los pacientes la flexibilidad de completar las tareas de incorporación desde cualquier dispositivo.
Ya sea en un teléfono, una tableta o una computadora de escritorio, Cabot garantiza una experiencia uniforme, mientras que la optimización de formularios basada en inteligencia artificial ayuda a detectar y reducir la fricción en tiempo real.
Integración EHR/EMR
Cabot crea integraciones seguras con EHR como Epic, Cerner, athenahealth y más.
Garantizamos un flujo de datos bidireccional, la asignación automática de los campos del formulario a los registros de los pacientes y la compatibilidad con los estándares HL7/FHIR, lo que hace que su proceso de incorporación sea inteligente e interoperable.
Módulos de educación para pacientes previos a la visita
Nuestras soluciones ofrecen contenido educativo basado en los perfiles de los pacientes y las vías de atención.
Podemos integrar motores de recomendación de contenido basados en inteligencia artificial para sugerir los vídeos, las instrucciones o el material de preparación más relevantes, según el diagnóstico, el tipo de cita o la preferencia de idioma.
Recopilación de datos compatible con HIPAA
Cabot desarrolla todas las soluciones centrándose en la privacidad y el cumplimiento.
Desde la detección automatizada de anomalías hasta la captura y el almacenamiento seguros de datos, incorporamos medidas de seguridad compatibles con la IA junto con el cifrado, el registro de auditorías y el acceso basado en funciones, todo ello dentro de las directrices de HIPAA y HITRUST.
Recordatorios automáticos y listas de verificación previas a la visita
Nuestros sistemas incluyen recordatorios configurables y listas de verificación para los pacientes y el personal.
También habilitamos la lógica de programación asistida por inteligencia artificial para personalizar el tiempo, reducir las ausencias y activar alertas cuando las tareas clave (por ejemplo, cargar el seguro o los formularios de consentimiento) están incompletas.
Ventajas de elegir Cabot para el desarrollo de la incorporación de pacientes
Acelere el tiempo de tratamiento
Las soluciones de incorporación personalizadas de Cabot ayudan a los pacientes a completar la admisión de forma remota y eficiente, lo que permite a los equipos clínicos centrarse en la prestación de la atención con mayor rapidez.
Aumente la participación y la satisfacción de los pacientes
Al diseñar experiencias de incorporación intuitivas y accesibles, Cabot permite a las organizaciones sanitarias generar confianza y mejorar la confianza de los pacientes desde la primera interacción.
Reduzca la carga administrativa y los costos
Nuestros flujos de trabajo automatizados minimizan la entrada manual de datos, disminuyen los errores y liberan tiempo del personal, lo que se traduce en ahorros operativos cuantificables.
Mejore el cumplimiento y la seguridad
Todas las soluciones que desarrollamos se crean teniendo en cuenta las mejores prácticas de cumplimiento de la HIPAA y de seguridad de los datos de atención médica, lo que protege la información de los pacientes y reduce el riesgo legal.
Adáptese a sus flujos de trabajo únicos
A diferencia de las plataformas estándar, Cabot crea procesos de incorporación que se alinean estrechamente con sus operaciones internas, las vías clínicas y las estrategias de comunicación con los pacientes.
Expertos en tecnología sanitaria en los que puede confiar
Más de 15 años creando soluciones informáticas personalizadas para el cuidado de la salud
Expertos en cumplimiento de HIPAA, HITRUST y GDPR
Experiencia de integración profunda (Epic, Cerner, athenahealth, etc.)
Desarrollo ágil adaptado a las necesidades de atención médica
Soporte integral: desde la planificación hasta el lanzamiento y más
Comience hoy mismo a crear una mejor experiencia para sus pacientes
Dé el primer paso hacia una atención más rápida, inteligente y centrada en el paciente con una solución diseñada especialmente para usted.
Desafíos en la contratación de servicios de salud tradicionales
Dificultad para encontrar especialistas calificados
Cabot aprovecha las soluciones de búsqueda de talentos impulsadas por la inteligencia artificial que seleccionan y clasifican automáticamente a los candidatos en función de sus habilidades, certificaciones y disponibilidad. Esto ayuda a las organizaciones sanitarias a identificar rápidamente el talento clínico adecuado a pesar de la escasez y la creciente competencia.
Plazos de contratación prolongados
Creamos flujos de trabajo de contratación automatizados que reducen el tiempo de contratación al simplificar las ofertas de trabajo, la programación de entrevistas, la recopilación de documentos y las aprobaciones, todo dentro de una plataforma unificada diseñada para las operaciones de atención médica.
Brechas de cumplimiento y acreditación
Cabot integra sistemas de verificación de credenciales en tiempo real que se conectan con las bases de datos de licencias, lo que garantiza que todas las certificaciones requeridas sean válidas y estén actualizadas, lo que minimiza los riesgos de cumplimiento durante la contratación y la incorporación.
Procesos de contratación desconectados
Nuestras plataformas de contratación personalizadas reúnen al personal de recursos humanos, líderes clínicos y acreditaciones en un panel de control centralizado, lo que mejora la visibilidad, la comunicación y la colaboración entre los equipos para una contratación más rápida y coordinada.
Altas tasas de rotación temprana
Cabot mejora la alineación entre el candidato y el puesto a través de herramientas inteligentes de creación de perfiles y comparación de comportamiento. Esto garantiza la adecuación cultural y profesional adecuada, reduciendo las renuncias anticipadas y aumentando la retención del personal.
Preguntas frecuentes
Nuestras soluciones de incorporación están totalmente personalizadas en función de sus flujos de trabajo, especialidades y requisitos de cumplimiento. Lo adaptamos todo, desde los formularios de admisión y la educación previa a la visita hasta la verificación del seguro y la integración de la EHR/EMR, para garantizar que se adapte perfectamente a sus operaciones y a las necesidades de sus pacientes.
Sí. Tenemos una amplia experiencia en la integración de soluciones de incorporación con los principales sistemas de salud, como Epic, Cerner, athenahealth, Allscripts y más. Nos aseguramos de que los datos de los pacientes fluyan de forma segura y eficiente entre el sistema de incorporación y sus registros existentes.
Absolutamente. Todas las soluciones que desarrollamos siguen las mejores prácticas de HIPAA, HITRUST y privacidad de los datos de atención médica. Implementamos un cifrado de extremo a extremo, un alojamiento seguro y controles de acceso estrictos para proteger la información de los pacientes en todas las etapas.
Los plazos varían según la complejidad y las personalizaciones específicas necesarias. En promedio, una solución típica de incorporación de pacientes se puede desarrollar e implementar en un plazo de 8 a 16 semanas, lo que incluye el descubrimiento, el diseño, el desarrollo, las pruebas y la implementación.
Sí, podemos desarrollar experiencias de incorporación multilingües. Ya sea que necesite apoyo bilingüe entre inglés y español o idiomas adicionales, nos aseguramos de que los formularios, los materiales educativos y las interfaces sean accesibles e inclusivos para todos los pacientes.
Sí, absolutamente. Creamos flujos de trabajo específicos para cada especialidad; por ejemplo, los pacientes de cardiología pueden recibir diferentes formularios y contenidos educativos en comparación con los pacientes de pediatría o salud mental. Esto garantiza una experiencia de incorporación más relevante y eficiente para cada grupo de pacientes.
